1. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Délais de livraison :
France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
2. Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d’origine.
3. Les boucles d’oreilles conviennent-elles aux oreilles sensibles ?
Nos boucles d’oreilles sont équipées de tiges en argent 925, reconnues pour leur confort et leur bonne tolérance.
La sensibilité peut toutefois varier d’une personne à l’autre.
4. Les tiges en argent 925 peuvent-elles se plier ?
L’argent 925 est naturellement souple. La tige peut parfois se plier légèrement pendant le transport ou l’utilisation.
Il suffit de la redresser délicatement avec les doigts.
5. Les boucles d’oreilles sont-elles lourdes ?
Nos boucles d’oreilles sont conçues pour être légères et confortables au quotidien.
6. Comment entretenir mes bijoux ?
Pour préserver leur éclat :
- éviter le contact avec l’eau, les parfums et les produits chimiques
- retirer les bijoux avant la douche ou le sport
- conserver les bijoux dans un endroit sec
7. Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contactez-nous ou par e-mail: Danseears@danse-ears.com