Preguntas frecuentes

1. ¿Cuales son los tiempos de entrega?

Los pedidos se envían dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.

Plazos de entrega:

Francia metropolitana: de 2 a 5 días laborables

Europa: de 5 a 10 días laborables

2. ¿Puedo devolver un artículo?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción para solicitar la devolución.

Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.

3. ¿Los pendientes son adecuados para orejas sensibles?

Nuestros pendientes están equipados con postes de plata 925, conocidos por su comodidad y buena tolerancia.

Sin embargo, la sensibilidad puede variar de persona a persona.

4. ¿Se pueden doblar las varillas de plata 925?

La plata 925 es naturalmente flexible. El tallo puede doblarse ligeramente durante el transporte o el uso.

Simplemente alíselo suavemente con los dedos.

5. ¿Son pesados ​​los pendientes?

Nuestros pendientes están diseñados para ser livianos y cómodos para el uso diario.

6. ¿Cómo cuido mis joyas?

Para conservar su brillo:

- Evitar el contacto con agua, perfumes y productos químicos.

- Quítese las joyas antes de ducharse o practicar deportes.

- Guarde las joyas en un lugar seco.

7. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página Contáctenos o por correo electrónico: Danseears@danse-ears.com